PBDoetMee

Trouwe lezertjes van PBDoetMee weten het misschien nog wel: in 2007 kreeg uw PB het aan de stok met de makers van de Senseo. Het weblog senseotips.com vond men daar niet zo’n fijn idee, en een dreigement met juridische stappen plofte op de deurmat. Beetje flauw natuurlijk, en feitelijk heel dom, want het idee sloeg wel aan. Waren ze bij de marketingafdeling van Philips nog niet op gekomen.

Afijn: senseotips.com de nek omgedraaid -dat juridische geneuzel had ik geen zin an- en de tips weer teruggezet in PBDoetMee waar ze al een tijdje hadden gestaan (zoekactie). Het is tot nu toe de meest gelezen reeks postjes in dit weblog over één onderwerp, met de meeste reacties. Zelfs nu nog, anno 2009, wordt er op gereageerd.

Wat blijkt: alle malheur met dat apparaat, die in de senseotips naar voren kwam, wordt overschaduwd door de terugroepactie die Philips vandaag is gestart. Iets met kalkafzetting en de kans van drie op een miljoen (echt waar) op een ontploffende Senseo. Een heuse SenseoDip. Flux even serienummer en bouwdatum van onze Senseo gechekt en jawel, wij hebben zo’n potentiële bom in huis.

Zoete wraak van Philips voor senseo.com? Of typisch geval van boontje komt om zijn loontje (Philips wel te verstaan). Wat je uitzendt krijg je altijd terug, nietwaar? Anyway: morgen maar eens in de advertentie lezen wat je moet doen om dat ding gerepareerd te krijgen.

Wat al wel vast staat is dat je je Senseo zo’n twee weken kwijt bent. Geen woord over een tijdelijk vervangend apparaat. Da’s nou lastig, want hoe maak je je koffie dan in die twee weken? Alweer niet nagedacht, marketingafdeling bij Philips? Of zou deze serviceverlening te ver gaan? “Er is Philips veel gelegen aan het welzijn van zijn consumenten” valt te lezen op deze informatiepagina. Tja… Op de informatiepagina kun je checken of jouw Senseo op ontploffen staat, of niet.